OltraAcademy

Veri talebi acil görünse de güvenli kanal değişmesin.

Klinik operasyon, çağrı merkezi, İK ve BT ekiplerinin karşılaşabileceği portal, dosya paylaşımı ve personel bildirimi temalarını; bilinen adres, veri minimizasyonu ve olay bildirimi davranışlarıyla çalışın.

3 senaryo90 günlük planKlinik + operasyonHasta verisi kullanılmaz
Başlangıç senaryoları

Hastaya veya çalışana ait gerçek veri kullanmadan karar davranışını ölçün.

İsim, sonuç, tanı veya gerçek dosya gibi içerikler kullanılmaz. Senaryo sentetik veri ve kurumca onaylanmış kapsamla yalnız güvenli yönlendirme davranışını çalıştırır.

SAG-01Portal

Laboratuvar sonucu görüntüleme

“Yeni sonuç hazır” bildirimi, alıcıyı kurumsal portala benzeyen farklı bir domaine giriş yapmaya yönlendirir.

  • Beklenen hizmete benzeyen konu
  • Görünen isim ile domain uyumsuzluğu
  • Mesaj içinden oturum açma talebi
Hedef davranışMesajdaki bağlantı yerine kayıtlı veya yer imindeki sağlık portalını açmak ve uyumsuzluğu bildirmek.
SAG-02Veri paylaşımı

Güvenli dosya paylaşımı daveti

Konsültasyon veya sevk bahanesiyle gelen mesaj, dosya indirme ya da belgeyi kişisel bir depolama alanına yükleme ister.

  • Kurum dışı paylaşım yüzeyi
  • Gereğinden fazla belge talebi
  • İşlem süresini daraltan mesaj
Hedef davranışTalebi ayrı kanaldan doğrulamak, yalnız gerekli veriyi ve kurumun onaylı paylaşım alanını kullanmak.
SAG-03Çalışan

Vardiya ve bordro güncellemesi

İK veya planlama ekibi görünümüyle gelen mesaj, vardiya seçimi ya da bordro farkı için kurumsal parola ister.

  • Çalışanın kişisel ilgisini yükselten konu
  • Beklenmeyen form veya portal
  • Parola ve kimlik belgesi talebi
Hedef davranışİK portalını bilinen adresten açmak; e-posta bağlantısında parola veya kişisel belge paylaşmamak.
90 günlük program

Portal doğrulamasından veri minimizasyonuna ilerleyen üç tur.

Programı klinik iş akışını aksatmayacak kısa pencerelerde çalıştırın; her turun sonunda yalnız kaçırılan sinyale bağlı mikro eğitim verin.

Gün 01–30

Bilinen portalı aç.

SAG-01 ile görünen marka yerine gerçek domain ve yer imi davranışını ölçün; sonuç ekranında doğru portal açma yolunu gösterin.

Gün 31–60

Veriyi minimumda tut.

SAG-02 sonrasında kurumun onaylı paylaşım kanalı, gereklilik kontrolü ve ayrı kanaldan doğrulama adımını çalışın.

Gün 61–90

Çalışan hesabını koru.

SAG-03 ile İK temalı parola talebini, güvenli bildirim kanalını ve hesap güvenliği eğitimini aynı döngüye bağlayın.

Ölçüm çerçevesi

Sağlık iş akışına uygun dört davranış sinyali.

Sonuçları ekip seviyesinde değerlendirin; klinik performans veya personel değerlendirmesiyle karıştırmadan güvenlik programını iyileştirmek için kullanın.

01 · PortalBilinen adrese dönüş

Mesajdaki bağlantı yerine kurumun kayıtlı portalının kullanılması.

02 · VeriMinimum paylaşım

Talep doğrulanmadan belge yüklenmemesi ve onaylı kanalın seçilmesi.

03 · BildirimŞüpheyi erken taşıma

Uyumsuz domain veya formun güvenlik ekibine zamanında bildirilmesi.

04 · ÖğrenmeBağlamsal gelişim

Aynı portal ve paylaşım sinyallerinin sonraki turda daha iyi fark edilmesi.

Sık sorulanlar

Sağlık senaryosunda gerçek veri kullanmayın.

Hasta adı veya gerçek laboratuvar sonucu kullanılabilir mi?

Hayır. Senaryolar sentetik kimlik ve içerikle hazırlanmalı; gerçek hasta, çalışan, tanı, sonuç veya dosya bilgisi simülasyon materyaline taşınmamalıdır.

Klinik ekiplerin tamamı aynı senaryoyu mu görmeli?

Hayır. Çağrı merkezi, klinik operasyon, İK ve BT farklı karar yüzeyleriyle karşılaşır. Rol bağlamına uymayan senaryo ölçümü yanıltabilir ve gereksiz kaygı oluşturabilir.

Bu içerik KVKK uyumu sağladığını gösterir mi?

Hayır. Farkındalık programı teknik ve idari tedbirlerin yalnız bir parçasıdır. Kurumun veri işleme faaliyetleri ve hukuki yükümlülükleri ayrıca yetkili ekiplerce değerlendirilmelidir.

Bir sonraki adım

Çalışan farkındalığını veri güvenliği bağlamında derinleştirin.

KVKK farkındalık rehberini okuyun veya kurumunuzun beş hazırlık boyutunu anonim Risk Check-up ile değerlendirin.